FF Link
チケットとチケットを関連付けることができるアプリです。
1 reviews
Installationen
18
Kompatibel mit
Support
Entwickler:in
ZeQ,Inc.
・同一案件もしくは関連性の高いチケット同士を、すぐに紐づけ、すぐに確認ができます。
・[統合]ではありません。
 【関連付け(リンク)】なので、繋げたり切ったりはいくつでも何度でも自由自在です。  
・チケット画面のままで、新規チケットを作成しリンクさせることもできます。
・リンクの形は2パターン。[シンプルな同列タイプ][解決を通知する親子タイプ]
 [シンプルな同列タイプ]
  単純な相互リンクです。複数リンク可能ですので、一覧化目的の利用も可能です。  
 [解決を通知する親子タイプ]
  子チケットが”解決済み”になった際に、親チケットにリアルタイムで通知して表示します。  
  《活用例》
   同一案件の〈エンドユーザチケット〉と〈社内確認チケット〉を親子にすることで
   エンドユーザへの回答のタイミングがすぐに把握できるようになります。  
※リンクチケットにはタグが付けられます。タグを消すとリンクが壊れてしまうのでご注意ください。
本アプリをインストールすると以下の利用規約に同意したものとみなします。
 利用規約 
Installationsanweisungen
インストールするだけですぐチケットサイドバーから使えます。
Was andere sagen
Bewerten Sie uns!
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Zendesk Community