Selbstoptimierende KI-Agenten für jeden Kanal – angetrieben durch agentische KI
Setzen Sie KI-Agenten ein, die komplexe Workflows lösen und aus jedem Ergebnis lernen, um sich im Laufe der Zeit über jeden Kanal oder jedes System hinweg zu verbessern.
100.000+ Unternehmen vertrauen uns
Beginnen Sie die Reise zu automatisierten Lösungen
Stellen Sie KI-Agenten mit 3 Klicks auf jedem Kanal bereit. Beginnen Sie mit Ihrem Help Center-Wissen, nehmen Sie dann Inhalte aus jedem System auf und vereinheitlichen Sie diese.
Gehen Sie über FAQs hinaus, um Abonnements und Abrechnungen zu verwalten. Agentenbasierte KI bildet die Schritte in Echtzeit ab, um komplexe Aufgaben zu lösen.
Verfolgen Sie Ergebnisse mit integrierter Qualitätssicherung. Der Resolution Learning Loop identifiziert Lücken und verbessert Workflows automatisch über alle Interaktionen hinweg.
Erweitern Sie die Automatisierung bei jedem Schritt der Reise. Dank KI-gestützter Erkenntnisse, erschließen Sie neue ROI-Möglichkeiten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen oder die Kosten zu erhöhen.
Verbessern Sie Ihren Support mit agentenbasierter KI
Probleme rund um die Uhr lösen
Zendesk KI-Agenten bieten End-to-End-Lösungen, denken mit und ergreifen Maßnahmen in Ihren Systemen, um mehrstufige Probleme rund um die Uhr zu lösen.
Kundenloyalität aufbauen
Kommunizieren Sie mit dem Mitgefühl und der Personalisierung, die Kunden verdienen. Passen Sie Ihren Ton und Ihre Anprache an und das in über 80 Sprachen.
Einsatz in Tagen statt Monaten
Überspringen Sie die langwierige Einrichtung. Verbinden Sie Ihre Wissensquellen, um in wenigen Minuten zu starten und Kundenfragen schnell ohne komplexe Flow-Erstellung zu beantworten.
Vertrauen bei jeder Interaktion
Behalten Sie die Kontrolle mit integrierter Qualitätssicherung und Argumentation. Jede KI-Lösung entspricht Ihren Standards und trägt dazu bei, die nächste besser zu machen.
Häufig gestellte Fragen
In der Demo können Sie Zendesk anhand von Anwendungsfällen in Aktion erleben – ganz ohne Einrichtung. Mit der kostenlosen Testversion können Sie Zendesk mit Ihren eigenen Daten, Teams und Workflows testen.
Sie ist selbstgeführt. So können Sie in Ihrem eigenen Tempo erleben, wie Zendesk Ihren Support zentralisiert, Workflows intuitiv gestaltet und Ihrem Team hilft, effizienter zu arbeiten. Fangen Sie gleich hier an.
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Zendesk Suite. Dort können Sie ihren Arbeitsbereich anpassen, Kolleg:innen einbinden, Tools integrieren sowie Lösungs- und Leistungsmetriken nahtlos überwachen.
Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten-Workflows von Zendesk
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