Zendesk AI Agents bieten ununterbrochenen, stets verfügbaren Support und automatisieren bis zu 80 % der Interaktionen, indem sie KI, Kundendienst-Mitarbeiter:innen und Wissen auf einer Plattform verbinden. Damit erhalten Kundendienst-Mitarbeiter:innen nicht nur Freiräume, um sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren, es entsteht auch ein unmittelbarer Mehrwert, da sich häufig auftretende Probleme durch automatisierten Service lösen lassen.
