Zendesk สำหรับ SMB

โดดเด่นด้วยการให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า

ผลิตภัณฑ์ของ Zendesk ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับธุรกิจได้ในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ และเนื่องจากทั้งหมดได้รับการจัดการในที่เดียว ทีมงานจึงสามารถติดตามการสนทนาของลูกค้าและไม่มีการหลงประเด็น ผลที่ได้คือประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น

ให้บริการลูกค้าในช่องทางที่เหมาะสม

โลโก้ Zendesk Suite

เริ่มใช้งาน Support, Guide, Chat และ Talk ที่มัดรวมกันมาด้วยการจ่ายเพียงน้อยนิด

เสริมศักยภาพให้ทีมงานของคุณ

"Zendesk เรียนรู้วิธีใช้ได้ง่าย ใช้ง่าย และทำให้การเปลี่ยนแปลงใช้เวลานิดเดียวเท่านั้น"

– Jen Grim

Director of Customer Service จาก UncommonGoods

เข้าสู่โลกแห่งแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เรียนรู้จากผู้ใช้คนอื่นๆ

เรียนรู้จากชุมชนผู้ใช้งาน Zendesk ออนไลน์และอีเวนท์ใกล้ๆ คุณ

ตั้งแต่แรกเริ่ม

เราได้สร้างแนวทางปฏิบัติเช่นการวิเคราะห์สถิติและกฎทางธุรกิจไว้ภายในสมาชิกครอบครัวของผลิตภัณฑ์ของเรา

การสนับสนุนของเรา

เรียกดูคู่มือได้ง่ายๆ เพียงแค่คลิกเดียว แล้วคุณก็จะสามารถเข้าถึงทีมการสนับสนุนระดับโลกของเราได้

เราร่วมงานกับผู้อื่นได้ดี

ผสานรวมแอพพลิเคชันที่คุณชื่นชอบหรือสร้างการทำงานร่วมกันแบบกำหนดเองด้วยเฟรมเวิร์ก API ที่ยืดหยุ่นของเรา

นี่คือบางส่วนจากแอพและการทำงานร่วมกันกว่า 700 รายการที่เราชื่นชอบ ยังมีอีกมากใน Apps Marketplace ของเรา

ธุรกิจที่กำลังเติบโตจากทุกวงการเลือกใช้ Zendesk