Los datos rigen el mundo: tome mejores decisiones con el análisis integrado de clientes – España

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Quiénes somos

Tomar decisiones rápidas y seguras basadas en datos resulta difícil (si no imposible) cuando los datos del cliente se encuentran repartidos en diferentes herramientas, están desconectados de las métricas significativas de la empresa y es difícil compartirlos con las distintas partes interesadas.

Con Zendesk Explore sus KPI de soporte están centralizados, las tendencias se dan a conocer fácilmente y no hay trabas a la hora de compartir la información.

Con Roberto Perfetti, consultor de soluciones sénior, veremos cómo Explore ayuda a los negocios a comprender y analizar de forma más eficaz los datos de experiencia de cliente con los siguientes apartados:

● Primeros pasos con los paneles prediseñados para comenzar de forma instantánea
● Personalización de gráficos y paneles relevantes para su empresa
● Determinación de mentalidad basada en datos al compartir tendencias e informes de datos de forma continuada

Gracias a este webinar obtendrá los conocimientos necesarios para sacarle el máximo partido a Explore desde el primer día.

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Ponentes

Roberto Perfetti

Roberto Perfetti es Senior Solution Consultant y va a a guiaros en el mundo de Zendesk, para dar soporte a vuestras operaciones y conseguir vuestros objetivos de negocio.

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