Bereit für die Hochsaison im Verkauf? 3 Praxistipps

Über dieses Webinar

Effizienz ist gerade jetzt, wo wir uns der Vorweihnachtszeit nähern, besonders relevant. Für Einzelhändler sind diese Wochen außerordentlich wichtig. Wir untersuchen, was sie tun, um sowohl offline als auch online ihr Bestes zu tun. In diesem Webinar geben Ihnen unsere Experten ihre Top-Tipps für die Saison, damit Sie und Ihr Team selbst in Stoßzeiten erstklassigen Kundenservice bieten können.

Das Webinar wird von Lena Spreckelmeyer von Zendesk und Robert Cwicinski von Leafworks gehostet. Machen Sie es sich bequem und lassen Sie sich in 30 Minuten erklären, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein:

• Automatisierung: Wann ist sie angebracht und wann nicht?
• Self-Service: Wie lassen sich damit Tickets vermeiden?
• Help Center und Wissensdatenbank: Wie machen Sie das das Meiste daraus?

Leafworks, ein Master Partner von Zendesk in Deutschland, beantwortet Ihre Fragen live. Ob Sie Zendesk-Neuling oder Zendesk-Veteran sind oder noch nie von Zendesk gehört haben – dieses Webinar liefert Ihnen viele nützliche Erkenntnisse.