Sunshine

Die Sonne scheint

Wir stellen vor: Zendesk Sunshine, die offene und flexible CRM-Plattform. Sunshine basiert auf AWS und ermöglicht es Ihnen, alle Kundendaten nahtlos zu verbinden und zu verstehen – egal wo sie gespeichert sind. Sunshine ist schnell und leistungsstark und bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten.

Es werde Licht!

Was das Kundenerlebnis betrifft, so tappen die meisten Unternehmen noch im Dunkeln. Sie nutzen Legacy-CRM-Plattformen, die schwer anzupassen sind und oft nur eine eindimensionale Ansicht der Kunden bieten.

Zendesk Sunshine ist ein vollkommen neuer Ansatz. Sunshine ist eine moderne Plattform, die auf AWS aufbaut. Sie gibt Ihnen ein vollständiges Bild des Kunden und nutzt dazu alle verfügbaren Daten, wo immer sie auch gespeichert sind. Sie gibt Ihnen die Agilität, innovativ zu sein, und die Möglichkeit, nach Bedarf zu skalieren. Und vor allem gibt sie Ihnen die Freiheit, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen.

Wir bringen Licht ins Dunkel

Für CX-Leader

Bessere Kundenbeziehungen

Stellen Sie Kunden – statt überholte CRM-Systeme – in den Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten. Sunshine gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Kunden zu identifizieren und zu verstehen und sie dann entsprechend zu segmentieren. Das Ergebnis ist ein rundum personalisiertes Kundenerlebnis.

Für CIOs

Alle Kundendaten, zu einem sinnvollen Ganzen verbunden

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kundendaten. Sunshine ist eine offene Plattform, die mit allen Ihren Business-Anwendungen zusammenarbeitet, sodass Sie jede einzelne Kundeninteraktion erfassen können, egal, woher sie stammt.

Für Entwickler und Administratoren

App-Erstellung wie gewünscht

Sunshine gibt Ihnen die Freiheit, Ihre eigenen modernen Kundenanwendungen zu erstellen. Nutzen Sie Ihre Lieblingstools für präzise Steuerung und profitieren Sie gleichzeitig von der Flexibilität einer offenen, standardbasierten Plattform.

Beliebig erweiterbare Plattform

Der komplette Stack an Zendesk-Services hilft Ihnen bei der Schaffung optimaler Kundenerlebnisse. Informieren Sie sich über die verfügbaren Features und lassen Sie sich inspirieren!

Zendesk ist eine Plattform, mit der wir uns zu 100 Prozent auf unsere Kunden konzentrieren können.

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