Radikale CX

Kunden haben heute radikale Erwartungen und definieren den gesamten Kundenservice neu. Aber: Wie genau sehen diese Erwartungen eigentlich aus und vor welchen großen Herausforderungen stehen Unternehmen und Kunden aktuell? Fragen, die Antworten brauchen. Wir haben sie.

Erfahren Sie in diesem Podcast mit Chief Technology Officer, EMEA Matthias Göhler, Digital-Experte und Blogger Sascha Lobo sowie Zendesk-Kunden vor welchen Herausforderungen Unternehmen heue stehen und wie ein ganzheitlicher Customer Support der Zukunft aussieht.