Zendesk Podcast

Radikale CX

Kunden haben heute radikale Erwartungen und definieren den gesamten Kundenservice neu. Aber: Wie genau sehen diese Erwartungen eigentlich aus und vor welchen großen Herausforderungen stehen Unternehmen und Kunden aktuell? Fragen, die Antworten brauchen. Wir haben sie.

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Radikale CX

Customer Support der Zukunft

Erfahren Sie in diesem Podcast mit Chief Technology Officer, EMEA Matthias Göhler, Digital-Experte und Blogger Sascha Lobo sowie Zendesk-Kunden vor welchen Herausforderungen Unternehmen heue stehen und wie ein ganzheitlicher Customer Support der Zukunft aussieht.