Schnelle Implementierung eines skalierbaren Programms für Impfstoffmanagement

Schnelle Implementierung eines skalierbaren Programms für Impfstoffmanagement

Noch nie war Agilität so wichtig wie heute: Behörden und Gesundheitseinrichtungen arbeiten eng zusammen, um sicher, effizient und unter Berücksichtigung der Vereinbarungen der Centers for Disease Control (CDC) für COVID-19-Impfprogramm-Anbieter Massenimpfungen vorzunehmen. Zendesk hilft Organisationen, innerhalb weniger Wochen ein vorkonfiguriertes, umfassendes Impfstoffmanagementprogramm bereitzustellen. Dank unserer sicheren Plattform können Sie die öffentliche Gesundheit schützen und den kompletten Impfprozess effizient verwalten.

Nutzen Sie die Impfstoffmanagementlösung von Zendesk, um...

  • den gesamten Prozess für die Impfstoffempfänger zu vereinfachen
  • Mitarbeitern zu helfen, schnell persönlichen Support zu bieten
  • Compliance-Anforderungen auch bei wachsenden Mitarbeiterzahlen zu erfüllen

Erfahren Sie, wie Zendesk Ihrer Organisation helfen kann

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LEISTUNGSFÄHIGES IMPFSTOFFMANAGEMENT

Schneller Ansatz für das Impfstoffmanagement

Erzielen Sie schnelle Wertschöpfung, indem Sie innerhalb weniger Wochen eine komplette Impfstoffmanagementlösung bereitstellen. Anbieter nutzen unsere cloudbasierte Lösung, um ein personalisiertes und sicheres Erlebnis für den gesamten Impfprozess zu bieten, einschließlich vor und nach der Impfung sowie während der Impfstoffverabreichung selbst.

EFFIZIENTER IMPFPROZESS

Machen Sie es Impfstoffempfängern leicht.

Bieten Sie persönliche Erlebnisse mit KI-gesteuerten Bots, die Impfstoffempfänger durch den gesamten Prozess führen, einschließlich Registrierung, Planen von Impfterminen, Verabreichung des Impfstoffs und Erhalt der Impfbescheinigung. Geben Sie Impfstoffempfängern in robusten Help Centern alle Informationen, die sie brauchen. Egal wie sie mit Ihnen interagieren, Sie können Impfstoffempfänger jederzeit umfassend unterstützen.

PRODUKTIVER ARBEITEN

Bringen Sie Gesundheitspersonal auf Erfolgskurs.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kundenbetreuer jederzeit den vollständigen Kontext zu den Impfstoffempfängern haben, einschließlich aller früheren Interaktionen, damit sie besseren persönlichen Support bieten können. Der einheitliche Arbeitsbereich für Agenten führt alle Kanäle (Web, Mobil, Social Media) zusammen, um die Interaktion zwischen Ihren Mitarbeitern und Impfstoffempfängern zu erleichtern.

SCHNELLE BEREITSTELLUNG

Skalieren Sie auch mit minimalen Ressourcen und sorgen Sie dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft.

Stellen Sie schnell eine komplette und umfangreiche Lösung für die gesamte impfungsbezogene Wertschöpfungskette bereit. Machen Sie die Erfassung der Daten von Impfstoffempfängern noch effizienter und automatisieren Sie die Übertragung von Daten an Immunization Information Systems (IIS) und CDC mit minimaler Unterstützung durch Ihre Entwickler. Unsere benutzerfreundlichen Berichts- und Analysetools helfen, Nebenwirkungen in einer zentralen Plattform zu verfolgen.

SICHERHEIT DER ENTERPRISE-KLASSE

alle Vorschriften und Reporting-Anforderungen zu erfüllen

Erstellen Sie eine vollständige Ansicht Ihrer Impfstoffempfänger, damit Sie sie mit den Zendesk-Sicherheitsfunktionen der Enterprise-Klasse, die HIPAA- und DSGVO-Compliance unterstützen, umfassend und persönlich betreuen können. Dank Integration relevanter Daten aus unterschiedlichen Datenquellen verringert sich das manuelle Erfassen von Daten, und Ihr Team hat mehr Zeit, sich auf Impfstoffempfänger zu konzentrieren. Mithilfe von rollenbasierten Berechtigungen und robustem Reporting können Anbieter alle landesweiten, bundesstaatlichen und lokalen Anforderungen erfüllen.