Support
Mit Technologie zur Bereitstellung von optimalem Kundenservice
Wie können Unternehmen Technologie am besten nutzen, um ihre Mitarbeiter zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihre Kunden immer den besten Service erhalten?
Neueste Referenzen
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Produkte werden immer komplexer, und abteilungsübergreifende Kommunikation ist ausschlaggebend. Wenn Kundenservice als Teamsport betrachtet wird, stellt sich der Erfolg von selbst ein.
Beitrag Testen und üben in der Sandbox
Entwickler spielen schon seit den siebziger Jahren in Sandkästen. Damals wie heute gestatten ihnen diese kontrollierten Umgebungen, in aller Ruhe und fernab von echten Risiken und Konsequenzen zu testen.
Abteilungs-übergreifende Zusammenarbeit mit Nebenkonversationen
In einer großen Organisation ist es oft leichter gesagt als getan, die richtigen Informationen mit den richtigen Leuten auszutauschen.
Beitrag Rund-um-die-Uhr-Support ohne Rund-um-die-Uhr-Mitarbeiterbesetzung
Die Nachfrage nach Rund-um-die-Uhr-Support wird aufkommen, wenn Ihr Unternehmen wächst.