Omnichannel-Leitfäden

Leitfaden zur Implementierung von Omnichannel-Support

Mit einem Omnichannel-Ansatz lassen sich betriebliche Metriken und Kundenerwartungen besser erfüllen als mit jeder anderen Strategie.…

Neueste Referenzen

Der Omnichannel-Ansatz von Zendesk Video

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  Wenn es um Support geht, erwarten Kunden offene Türen – und zwar jederzeit und überall.…

Warum Omnichannel-Support einen hervorragenden ROI bietet

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Unternehmen suchen nach neuen Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern. Aus diesem Grund setzt sich der Support…

4 wichtige Trends für das Weihnachtsgeschäft 2018 – Zendesk Beitrag

4 wichtige Trends für das Weihnachtsgeschäft 2018 – Zendesk

Der letzte Schlussverkauf ist vorbei. Der Handel analysiert, wie es gelaufen ist, und beginnt mit der…

Leitfaden zur Implementierung von Omnichannel-Support

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Ihre Türe ist immer offen – unabhängig von Ihren Geschäfts- oder Supportzeiten. Kunden stellen heute zu…

Omnichannel-Support leicht gemacht mit Zendesk

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Für erfolgreichen Omnichannel-Support gibt es kein Einheitskonzept. Stattdessen muss Ihr Unternehmen eine Omnichannel-Lösung bereitstellen, die den…