NPS
Beitrag
Bessere Customer Experience durch Kundenumfragen
Besonders nützlich sind Kundenumfragen wie NPS®, transaktionsbezogene Kundenzufriedenheit, globale Kundenzufriedenheit und Customer Effort Score (CES)
Schon klar. Das ist ein bisschen viel auf einmal.
Registrieren Sie sich für unseren Newsletter und lesen Sie in Ihrem eigenen Tempo.