Wir alle wissen, dass sich Unternehmen in erster Linie auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren müssen, um erfolgreich zu sein. Aber warum tun das dann nur so wenige?
Wahrscheinlich, weil es schwierig ist. Zendesk kann Ihnen dabei helfen. Wir glauben, dass großartige Customer Experiences zu treuen Kunden, besserer Mundpropaganda und mehr Umsatz führen. Darum haben wir den Leitfaden zur Customer Experience zusammengestellt. Er behandelt folgende Themen:
- Aufbau einer Marke für Customer Experience
- Bereitstellung von Multi-Channel-Support
- Erfassung und Auswertung von Kundenmetriken
- Benchmarking zur Analyse Ihrer Mitbewerber
- Und mehr
Laden Sie diesen Leitfaden herunter, um mit dem Aufbau einer hervorragenden Customer Experience zu beginnen.