Warum Finanzdienstleister jetzt in ihre CX investieren sollten

Angesichts der steigenden Inflation zählt das weltwirtschaftliche Umfeld derzeit zu den größten Herausforderungen der jüngsten Vergangenheit. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Finanzdienstleister bessere Customer Experiences schaffen. In diesem Leitfaden stellen wir Erkenntnisse darüber zur Verfügung, wie sich Ihre CX bei geringeren Kosten neu gestalten lässt.